HANGAR
Oci i esdeveniments · tardeos i música en directe a l'aire lliure
Web, entrades amb QR i control d'accés a la porta
De la compra online a l'escaneig a la porta en un sol sistema: entrada digital a l'instant, cobrament online, correu amb QR, campanyes amb origen de venda, panell per a l'organitzador i mode porter amb la càmera sempre oberta.
3 esdeveniments
publicats amb entrades i control d'accés
< 1 s
per validació a la porta, sense input manual
0
dobles accessos: l'estat viu al servidor, no al mòbil
Client
HANGARSector
Oci i esdeveniments · tardeos i música en directe a l'aire lliure
Serveis
Tecnologies
Resum
Un únic sistema, desplegat en servidor propi, cobreix tot el cicle d'un esdeveniment de HANGAR: el web públic on s'anuncien els tardeos i concerts, el registre de cada assistent amb la seva entrada digital, el correu amb el QR, el panell des del qual l'organitzador gestiona esdeveniments i assistents, i la pantalla de porta amb què el personal valida cada entrada en temps real. Tot en català, amb les dades personals tractades conforme al RGPD amb cobrament online i campanyes d'email amb origen de venda integrats al mateix sistema.
Context
El client
HANGAR organitza tardeos i concerts a l'aire lliure a l'Aeròdrom Pla de Bages (Barcelona): oci experiencial, música en directe i comunitat. Necessitava vendre l'experiència online, saber qui ve i controlar l'entrada el dia de l'esdeveniment sense llistes en paper ni dependre de plataformes de tercers.
El repte
Un esdeveniment multitudinari té un sol punt crític: la porta. Calia que qualsevol persona es registrés des del mòbil en un minut i tingués una entrada vàlida a l'instant, encara que el correu trigués; que el personal de porta validés centenars d'entrades amb el seu propi mòbil, sense formació prèvia i sense deixar passar dues vegades el mateix QR; i que l'organitzador veiés en tot moment qui s'ha registrat, qui ha entrat i quins correus han arribat. Amb DNI i telèfon pel mig, tot havia de complir el RGPD des del primer formulari.
La solució
Com ho vam resoldre
- 01
Web de marca i fitxa d'esdeveniment
Landing amb la identitat de HANGAR: tipografies pròpies, una avioneta 3D que creua la pantalla amb l'scroll, galeria, preguntes freqüents i els esdeveniments propers i finalitzats. Cada esdeveniment té la seva pàgina amb la informació pràctica i el formulari de registre. Tot en català.
- 02
Registre i entrada digital a l'instant
Formulari amb nom, email, telèfon, DNI i codi postal, i consentiments de RGPD i drets d'imatge. En enviar-lo, la persona veu la seva entrada en pantalla al moment: passi amb QR, codi HGR-XXXX-XXXX i versió imprimible. Email i DNI únics per esdeveniment, amb protecció davant de registres duplicats simultanis.
- 03
Correu amb l'entrada, amb cua i reintents
Cada entrada s'envia per correu amb el QR incrustat, perquè es vegi sense que el client de correu carregui imatges remotes. Una cua interna reintenta fins a cinc vegades amb espera creixent, i l'organitzador veu al panell quins correus han sortit, quins han fallat i per què, i els pot reenviar amb un clic.
- 04
Mode porter
Al mòbil del personal de porta la càmera queda sempre oberta: escaneig continu sense botons, resposta verda, groga o vermella amb vibració, nom i DNI del titular per acarar amb el document, i un toc per continuar. L'estat de cada entrada viu al servidor: si dos porters escanegen el mateix QR, el segon veu «ja usada» amb l'hora del primer accés.
- 05
Panell de l'organitzador
Esdeveniments (crear, editar, obrir o tancar, flyer), assistents amb cercador i filtres (tots, han accedit, pendents), entrada manual i desfer, exportació a CSV i política de privacitat editable des del mateix panell. Dissenyat per fer-se servir des del mòbil el dia de l'esdeveniment.
- 06
Seguretat i operació sense ensurts
Dominis separats per a públic i personal, sessions segures, límits de peticions per IP, capçaleres de seguretat, imatges recodificades en pujar-les i una arrencada que es nega a funcionar en producció amb secrets per defecte. Tot en un contenidor Docker amb comprovació de salut, en servidor propi.
- 07
Cobrament online i campanyes amb origen de venda
Sobre el mateix flux de registre, la identitat única de cada entrada i els consentiments registrats, el sistema incorpora el cobrament online per esdeveniment (entrada emesa només després de confirmar el pagament, reemborsaments des del panell) i les campanyes d'email amb origen de venda: procedència de cada registre, segmentació per esdeveniment i assistència, i enllaços traçats per saber quin canal omple cada tardeo.
Què va canviar
Resultats
Entrada a l'instant: ningú espera un correu per tenir la seva entrada; l'URL del passi és permanent i reenviable.
Porta sense cua ni llistes: validació en menys d'un segon amb el mòbil, sense input manual, amb nom i DNI en pantalla.
Zero dobles accessos: l'estat de cada entrada viu al servidor, no al telèfon; diversos porters alhora sense conflictes.
Correus que arriben: cua amb reintents i panell de lliurabilitat; res no es perd en silenci.
Dades netes i exportables: un assistent per email i DNI, i un CSV a punt per a la següent campanya.
Compliment des del formulari: consentiments registrats amb data, política de privacitat editable i dades personals tractades amb límits i escapat a totes les vistes.
Altres casos.
Més projectes del mateix equip.
