HANGAR
Ocio y eventos · tardeos y música en directo al aire libre
Web, entradas con QR y control de acceso en puerta
De la compra online al escaneo en la puerta en un solo sistema: entrada digital al instante, cobro online, correo con QR, campañas con origen de venta, panel para el organizador y modo portero con la cámara siempre abierta.
3 eventos
publicados con entradas y control de acceso
< 1 s
por validación en puerta, sin input manual
0
dobles accesos: el estado vive en el servidor, no en el móvil
Cliente
HANGARSector
Ocio y eventos · tardeos y música en directo al aire libre
Servicios
Tecnologías
Resumen
Un único sistema, desplegado en servidor propio, cubre todo el ciclo de un evento de HANGAR: la web pública donde se anuncian los tardeos y conciertos, el registro de cada asistente con su entrada digital, el correo con el QR, el panel desde el que el organizador gestiona eventos y asistentes, y la pantalla de puerta con la que el personal valida cada entrada en tiempo real. Todo en catalán, con los datos personales tratados conforme al RGPD con cobro online y campañas de email con origen de venta integrados en el mismo sistema.
Contexto
El cliente
HANGAR organiza tardeos y conciertos al aire libre en el Aeròdrom Pla de Bages (Barcelona): ocio experiencial, música en directo y comunidad. Necesitaba vender la experiencia online, saber quién viene y controlar la entrada el día del evento sin listas en papel ni depender de plataformas de terceros.
El reto
Un evento multitudinario tiene un solo punto crítico: la puerta. Hacía falta que cualquier persona se registrara desde el móvil en un minuto y tuviera una entrada válida al instante, aunque el correo tardara; que el personal de puerta validara cientos de entradas con su propio móvil, sin formación previa y sin dejar pasar dos veces el mismo QR; y que el organizador viera en todo momento quién se ha registrado, quién ha entrado y qué correos han llegado. Con DNI y teléfono de por medio, todo tenía que cumplir el RGPD desde el primer formulario.
La solución
Cómo lo resolvimos
- 01
Web de marca y ficha de evento
Landing con la identidad de HANGAR: tipografías propias, una avioneta 3D que cruza la pantalla con el scroll, galería, preguntas frecuentes y los eventos próximos y finalizados. Cada evento tiene su página con la información práctica y el formulario de registro. Todo en catalán.
- 02
Registro y entrada digital al instante
Formulario con nombre, email, teléfono, DNI y código postal, y consentimientos de RGPD y derechos de imagen. Al enviarlo, la persona ve su entrada en pantalla al momento: pase con QR, código HGR-XXXX-XXXX y versión imprimible. Email y DNI únicos por evento, con protección frente a registros duplicados simultáneos.
- 03
Correo con la entrada, con cola y reintentos
Cada entrada se envía por correo con el QR incrustado, para que se vea sin que el cliente de correo cargue imágenes remotas. Una cola interna reintenta hasta cinco veces con espera creciente, y el organizador ve en el panel qué correos han salido, cuáles han fallado y por qué, y puede reenviarlos con un clic.
- 04
Modo portero
En el móvil del personal de puerta la cámara queda siempre abierta: escaneo continuo sin botones, respuesta verde, amarilla o roja con vibración, nombre y DNI del titular para cotejar con el documento, y un toque para seguir. El estado de cada entrada vive en el servidor: si dos porteros escanean el mismo QR, el segundo ve «ya usada» con la hora del primer acceso.
- 05
Panel del organizador
Eventos (crear, editar, abrir o cerrar, flyer), asistentes con buscador y filtros (todos, han accedido, pendientes), entrada manual y deshacer, exportación a CSV y política de privacidad editable desde el propio panel. Diseñado para usarse desde el móvil el día del evento.
- 06
Seguridad y operación sin sobresaltos
Dominios separados para público y personal, sesiones seguras, límites de peticiones por IP, cabeceras de seguridad, imágenes re-codificadas al subirlas y un arranque que se niega a funcionar en producción con secretos por defecto. Todo en un contenedor Docker con comprobación de salud, en servidor propio.
- 07
Cobro online y campañas con origen de venta
Sobre el mismo flujo de registro, la identidad única de cada entrada y los consentimientos registrados, el sistema incorpora el cobro online por evento (entrada emitida solo tras confirmar el pago, reembolsos desde el panel) y las campañas de email con origen de venta: procedencia de cada registro, segmentación por evento y asistencia, y enlaces trazados para saber qué canal llena cada tardeo.
Lo que cambió
Resultados
Entrada al instante: nadie espera un correo para tener su entrada; la URL del pase es permanente y reenviable.
Puerta sin cola ni listas: validación en menos de un segundo con el móvil, sin input manual, con nombre y DNI en pantalla.
Cero dobles accesos: el estado de cada entrada vive en el servidor, no en el teléfono; varios porteros a la vez sin conflictos.
Correos que llegan: cola con reintentos y panel de entregabilidad; nada se pierde en silencio.
Datos limpios y exportables: un asistente por email y DNI, y un CSV listo para la siguiente campaña.
Cumplimiento desde el formulario: consentimientos registrados con fecha, política de privacidad editable y datos personales tratados con límites y escapado en todas las vistas.
Otros casos.
Más proyectos del mismo equipo.
