Diseñamos agentes de inteligencia artificial y chatbots personalizados que atienden a tus clientes 24/7, cualifican leads y automatizan procesos internos. Prueba a Enric, nuestro agente IA, ahora mismo en esta web.
Los chatbots tradicionales siguen reglas fijas y solo responden a lo que han sido programados explícitamente. Los agentes de IA representan la siguiente generación: sistemas inteligentes capaces de comprender el lenguaje natural, razonar sobre la información disponible, consultar bases de datos en tiempo real y ejecutar acciones en sistemas externos. No se limitan a responder preguntas — resuelven problemas de forma autónoma.
Equipos que gestionan alto volumen de consultas repetitivas y necesitan atención instantánea 24/7 sin aumentar plantilla.
Comerciales que necesitan cualificar leads automáticamente, agendar reuniones y responder consultas de producto al instante.
Departamentos de RRHH que quieren automatizar respuestas sobre políticas internas, vacaciones, onboarding y documentación de empleados.
Equipos de soporte técnico que resuelven tickets repetitivos: resetear contraseñas, configurar VPN, accesos a sistemas.
Tiendas online que necesitan asistentes de compra, seguimiento de pedidos y recomendaciones personalizadas.
Centros médicos que automatizan la gestión de citas, recordatorios y resolución de dudas frecuentes de pacientes.
Despachos y departamentos legales que consultan grandes volúmenes de documentación normativa y contractual.
Entidades financieras que automatizan consultas de saldo, movimientos, productos y procesos de onboarding digital.
Cada agente se diseña a medida según tu caso de uso, sector e infraestructura existente.
Agentes que resuelven consultas de tus clientes de forma instantánea, sin tiempos de espera, en cualquier canal.
Ejemplos
Agente WhatsApp
Agente conectado a WhatsApp Business API que resuelve consultas, envía catálogos y agenda citas automáticamente.
Chat web inteligente
Widget de chat en tu web que entiende preguntas complejas, consulta tu base de conocimiento y ofrece respuestas precisas.
Bot de Telegram/Slack
Agente interno que responde dudas del equipo sobre procesos, políticas y documentación de la empresa.
Un proceso iterativo para que tu agente esté operativo en semanas, no meses.
Analizamos tus procesos actuales, identificamos las conversaciones y tareas más frecuentes, y definimos qué debe resolver el agente. Priorizamos los casos de uso con mayor impacto y viabilidad técnica.
Diseñamos la arquitectura del agente: modelo de lenguaje, base de conocimiento, integraciones, flujos de conversación y mecanismos de escalado. Definimos métricas de éxito y criterios de calidad.
Alimentamos el agente con tu documentación y datos, conectamos las APIs necesarias y configuramos los canales de comunicación. Iteramos con pruebas reales hasta alcanzar la precisión objetivo.
Desplegamos el agente en producción, monitorizamos su rendimiento en tiempo real y ajustamos los prompts y flujos según el feedback. Tu agente mejora cada semana con los datos de uso reales.
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Resolvemos las dudas más comunes sobre agentes de IA y chatbots para empresas.
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